近日，达州市碧桂园·珑樾湾商业街区焕发新颜——昔日喧闹的街道井然有序，商户门面整洁美观，外摆区域烟火气与清爽并存，夜间经营噪声显著降低……这一系列变化的背后，是市城管综合行政执法支队朝阳大队联合朝阳街道办事处，以“721工作法”为核心，用精细化、人性化的“绣花功夫”推进市容环境综合治理的生动实践，赢得了市民的交口称赞。

创新治理：

从“硬管理”到“软服务”

针对碧桂园·珑樾湾外摆区商户集中、业态多样的特点，大队摒弃“一刀切”管理模式，通过“科学规划+柔性执法”双向发力，统一划定外摆区域，明确桌椅、货架摆放标准，确保“留出通道、留住人气”；创新推出“一户一档”动态管理机制，通过逐户走访调研，建立了80余家商户信息台账，并以“面对面宣讲+案例解读”形式，向商户详细宣传解读城市管理相关法律法规，让规范经营理念深入人心。

精准施策：

破解治理难点，提升商居品质

聚焦群众关切的噪声扰民、占道经营等问题，执法队员化身“文明督导员”，以三项举措破题：一是科技赋能“降噪行动”，借助噪声分贝监测仪，对餐饮商户音响设备、叫卖声量实时动态监测，以实际数据说话，让噪声投诉量下降90%；二是强化餐厨垃圾管理，要求商户严格区分生活垃圾与餐厨垃圾，让餐厨垃圾进入指定收集点，实现餐厨垃圾日产日清，地面油污“零残留”；三是开展“白+黑”动态巡查，在早、中、晚特殊时段错时巡查“无缝隙监管”，重点整治超时经营、垃圾乱堆等行为，累计规范外摆行为130余次。

共建共享：

让城市管理“有尺度更有温度”

如今的碧桂园·珑樾湾街区，商户规范经营树立口碑，市民惬意消费乐享生活，曾经的治理难点已转化为“商居共赢”的亮丽名片，“商居矛盾”悄然转变为“商居共赢”的和谐典范。未来，支队将继续深耕“721工作法”，以点带面推广试点经验，用更精细的管理、更暖心的服务，绘就文明商区新图景，让城市治理既有规范之“尺”，更添民生之“温”，携手市民共筑宜居宜业的美好家园。