达州市中心城区城市管理信息采集工作现已进入AI智能新阶段，通过多元智能采集手段协同发力，为城市治理注入“智慧动能”。其中，监督员上报好比行走的“人工探头”，用专业观察发现问题，精准反馈城市管理的痛点；铁骑上报像穿梭在街巷的“机动斥候”，凭借灵活移动的优势，第一时间传递现场情况；巡查汽车上报就像巡游的“移动哨所”，沿着既定路线巡查，全方位收集道路沿线的信息；无人机恰似翱翔天际的 “空中鹰眼”，依托高空俯瞰的视角，全景式排查城市管理的盲区；视频融合AI分析如同城市的“电子天眼”，用智能算法实时捕捉画面里的关键信息，不放过任何细节；固定球上报宛如坚守岗位的“岗哨灯塔”，固定在关键点位，24小时紧盯区域内的动态。

城市管理工作面广、任务重，仅靠人工巡查，难以及时高效发现城市管理事件、部件问题。通过采用“人巡+车巡+无人机巡+AI视频采集”的综合巡查体系的方式，实现了城市管理问题的“应采尽采、应报尽报”。采集范围从原来的40平方公里扩大到130平方公里。基于场景识别算法实时抓拍，智能识别乱堆物料、占道经营、道路病害、损毁绿化、楼顶违法建设等问题。通过人工智能技术，市城管投诉指挥中心运行管理服务平台的指挥协调系统将自动把案件迅速派遣至相关责任单位和区县二级平台，实现了案件的“采集-立案-派遣-处置-核查-结案”全流程闭环办理。相较于传统的人工巡查方式，减少了人力和时间成本，便于执法人员、市政公用设施管理人员快速发现处理问题，提高了城市管理效能。

下一步，指挥中心将继续秉持创新驱动的发展理念，不断优化流程、完善机制。进一步推进数字化城市管理平台高效、有序运转，助推城市管理工作高能增效，为打造更加整洁、规范、有序、宜居的城市环境贡献力量！