一是广泛宣传发动。通过发放宣传资料、流动宣传车、电视台、LED屏滚动播放等形式，对城市文明行为进行广泛宣传。目前，印发宣传资料1.2万份，出动宣传车60余台（次）。二是设置实践载体。以城管“四进”活动为载体，设置文明行为宣传岗、监督岗、示范岗等58个，形成齐抓共管的工作格局。三是畅通投诉渠道。设立举报电话、举报邮箱，全天候受理群众举报。截至目前，受理群众电话举报102例、市民“随手拍”视频资料86例、邮件20件、微信留言56条，纠正和制止各类不文明行为300余例。四是加强常态管理。实行定人、定岗、定时、定责，对“四乱”等不文明行为进行劝导和处罚，对突出不文明行为进行曝光。今年以来，劝导制止各类不文明行为1.6万余起、行政处罚120余例、电视台曝光12例。