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数字分析【2022】4月报
时间:2022-05-20 09:47:57 来源: 阅读:416

 

 

 

达州市城市管理和行政执法投诉指挥中心简报

 

数据分析〔20224月报

 

达州市城市管理和行政执法投诉指挥中心         202259

 

 


数字城管系统数据分析简报

 

20224数字化城管信息系统案件相关数据统计分析如下:

一、数据统计

(一)数字城管系统案件基本情况:

问题来源

应处置数

处置数

处置率

上期处置率

应结案数

结案数

结案率

上期结案率

采集上报数

有效上报数

有效上报率

监督员巡查上报

3876

3875

99.98%

99.98%

3876

3875

99.98%

99.98%

4108

4060

98.83%

车巡上报

2148

2122

98.79%

99.62%

2148

2122

98.79%

99.62%

2200

2179

99.05%

总计

6024

5997

99.55%

99.87%

6024

5997

99.55%

99.87%

6308

6239

98.91%

 

 

(二)数字城管系统案件市局各部门处置情况:

 

专业部门

应处置数

处置数

处置率

上期处置率

应结案数

结案数

结案率

上期结案率

按期结案数

按期结案率

上期按期结案率

市城管执法直属一大队

一中队

2302

2302

100%

100%

2302

2302

100%

100%

2233

97%

94.44%

二中队

1024

1024

100%

100%

1024

1024

100%

100%

918

89.45%

93.98%

三中队

1728

1728

100%

100%

1728

1728

100%

100%

1361

78.76%

67.04%

四中队

2

2

100%

100%

2

2

100%

100%

2

100%

85.71%

五中队

345

345

100%

100%

345

345

100%

100%

298

86.38%

84.83%

合计

5401

5401

100%

100%

5401

5401

100%

100%

4812

89.09%

84.84%

市城管直属二大队

0

0

0

0

0

市政工程处

维修所

29

29

100%

100%

29

29

100%

100%

29

100%

100%

路灯所

24

24

100%

100%

24

24

100%

100%

24

100%

100%

合计

53

53

100%

100%

53

53

100%

100%

53

100%

100%

市环卫处

市容监察中队

64

64

100%

100%

64

64

100%

100%

63

98.44%

100%

老城区卫生管理所

155

155

100%

100%

155

155

100%

100%

153

98.71%

89.62%

西外新区卫生管理所

60

60

100%

100%

60

60

100%

100%

60

100%

98.86%

合计

279

279

100%

99%

279

279

100%

100%

276

98.92%

95.02%

扬尘城管中队

1

0

0%

0%

1

0

0%

0%

0

0%

0%

火管中队

109

109

100%

100%

109

109

100%

100%

95

87.16%

87.25%

总计

5843

5842

99.98%

99.98%

5843

5842

99.98%

99.98%

5236

89.61%

85.46%

 

(三)各县(市、区)专业部门数字城管系统案件办理情况:

案件受理

达川区城管执法大队

大竹县综合行政执法局

宣汉县综合行政执法局

开江县综合行政执法局

渠县综合行政执法局

万源市综合行政执法局

受理数

41

0

30

23

87

0

处置率

36.59%

100%

100%

100%

结案率

36.59%

100%

100%

100%

自行处置案件数

0

0

0

0

0

0

(四)涉及“群众最不满意的十件事”:

餐饮油烟类案件受理回复情况如下:

餐饮油烟

12345系统受理案件

受理数量

已办结

正在办理

重点点位及案件

49

43

6

西外凤凰大道四季花城对面的“滇式老兵烧烤”店、西外金兰一号小区小门处“海公公烧烤”店、通川区江湾城澜岸613栋楼下“秦妈火锅”店油烟扰民。

巡查上报

25

25

0

1、西外恒源路御景上城小吃门市炸油条,油烟扰民。

 

噪音扰民类案件受理回复情况如下:

噪音扰民

12345系统受理案件

受理数量

已办结

正在办理

重点点位及案件

184

170

14

1达州市中西医结合医院内部近期修建停车场,夜间施工噪音十分扰民。

2通川区西外香榭国际小区1号楼旁边的happy KTV音响噪音十分扰民。

3、通川区朝阳西路22号胖妹乡村菜餐馆安装的排风扇噪音很大且油烟很重,已严重影响附近居民生活。

巡查上报案件

195

195

0

1、东城黄马湾路115,东升大药房门口音响噪音扰民。

2、东城通川北路:通川北路504,东升大药房门口音响噪音扰民。

二、具体分析

(一)数字城管系统本月有效采集上报案件6239件。市局各部门应处置案件总计5843件,除扬尘城管中队外各处置部门处置率均达到100%,案件处置情况较好,但仍需提高案件按期结案率。

(二)各县(市、区)案件办理情况方面,宣汉县、开江县综合行政执法局案件处置率及结案率保持在100%渠县综合行政执法局于41日已正常开展案件上报处置工作,处置率及结案率同样达到100%;达川区城管执法大队处置率及结案率本月有所下降,仅为36.59%;而大竹县、万源市、综合行政执法局本月无采集上报案件。

(三)本月“达州市2022年度市级集中整治事项10个整治问题”中涉及城管的“餐饮油烟”方面,“12345”政务服务热线受理数量较上月大幅上升,烧烤店油烟问题为受理重点;“噪音扰民”方面,“12345”政务服务热线受理数量同样上升明显,其中受理重点则是工地夜间噪音、酒吧音响噪音

(四)本月以来,数字城管系统有效采集上报案件6239件。其中街面秩序问题3040件,宣传广告问题2382件,市容环境问题449件,施工管理问题262件,公共设施问题93件,突发事件问题9件,园林绿化4件。事件类案件采集数量前三位的是无照经营游商,违规户外广告,违规牌匾标识;部件方面,主要是路灯井盖、路灯缺亮问题较多。从案件高发点位来看,东城通川北路、西外朝阳中路,西城朝阳东路问题较为突出。

(五)本月外包采集公司按照指挥中心工作要求继续开展文明劝导工作,共计劝导36次。

(六)本月上报城管委办交办案件共155件,涉及案件类别有通讯设施(井盖、交接箱)破损、防撞桶破损、交通信号灯故障、交通护栏倒伏、人行便道桩倒伏、消防栓漏水、机动车乱停放等。

三、工作建议

(一)“噪音扰民”类案件,“12345”政务服务热线受理数量已连续两月均有明显上升,建议各处置部门加强对该类案件的巡查处置力度。

(二)本月“餐饮油烟”类案件“12345”政务服务热线受理数量较上月明显上升。随着气温升高,烧烤店、大排档的油烟问题又再成为群众举报重点,建议各处置部门加强对该类案件的巡查处置力度。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

分送:局领导,办公室,城管委办,督查科,局属各单位。

达州市城市管理和行政执法投诉指挥中心                   202259日印