索 引 号: 731606460-00-2021-0017 分 类: 统计信息
责任部门: 发文日期: 2021-06-04 09:45:34
标 题: 数字化城管系统数据分析简报(2021年五月月报)
公开方式: 主动公开 公开时限: 常年公开 公开范围: 面向全社会
数字化城管系统数据分析简报(2021年五月月报)

市城管执法投诉指挥中心对20215数字化城管信息系统相关数据进行统计分析如下:

一、数据统计

(一)案件基本情况:

 

问题来源

上报数

受理数

立案数

应处置数

处置数

处置率

上期处置率

应结案数

结案数

结案率

上期结案率

巡查上报

4304

4301

4278

4201

4135

98.43%

98.61%

4199

4135

98.48%

98.50%

社会公众举报

438

436

434

432

378

87.5%

98.85%

427

378

88.52%

98.85%

总计

4742

4737

4712

4633

4513

97.41%

98.63%

4626

4513

97.56%

98.53%

(二)市局各部门处置情况:

 

专业部门

应处置数

处置数

处置率

上期处置率

应结案数

结案数

结案率

上期结案率

按期结案数

按期结案率

上期按期结案率

市城管执法直属一大队

一中队

1464

1464

100%

100%

1464

1464

100%

100%

1409

96.24%

89.34%

二中队

677

677

100%

100%

677

677

100%

100%

627

92.61%

85.02%

三中队

1346

1345

99.93%

100%

1345

1345

100%

100%

1190

88.48%

92.54%

四中队

25

25

100%

100%

25

25

100%

100%

20

80%

72%

五中队

347

347

100%

100%

347

347

100%

100%

324

93.37%

83.79%

夜勤中队

41

0

0%

 

38

0

0%

 

0

0%

 

合计

3900

3858

98.92%

100%

3896

3858

99.02%

100%

3570

91.63%

89.03%

市城管直属二大队

17

17

100%

100%

17

17

100%

100%

13

76.47%

76.92%

市政工程处

维修所

19

19

100%

100%

19

19

100%

100%

19

100%

100%

路灯所

31

31

100%

100%

31

31

100%

100%

29

93.55%

100%

合计

50

50

100%

100%

50

50

100%

100%

48

96%

100%

市环卫处

市容监察中队

62

62

100%

100%

62

62

100%

100%

61

98.39%

85.71%

老城区卫生管理所

50

50

100%

100%

50

50

100%

100%

47

94%

76.92%

西外新区卫生管理所

13

13

100%

100%

13

13

100%

100%

12

92.31%

100%

合计

125

125

100%

100%

125

125

100%

100%

120

96%

83.78%

火管中队

121

121

100%

100%

121

121

100%

100%

117

96.69%

94.83%

市治尘办

4

4

100%

100%

4

4

100%

100%

2

50%

33.33%

总计

4217

4175

99%

99.97%

4213

4175

99.10%

99.97%

3870

91.86%

89.09%

(三)各县(市、区)专业部门案件办理情况:

案件受理

达川区城管执法大队

大竹县综合行政执法局

宣汉县综合行政执法局

开江县综合行政执法局

渠县综合行政执法局

万源市综合行政执法局

上报案件数

巡查上报

公众举报

巡查上报

公众举报

巡查上报

公众举报

巡查上报

公众举报

巡查上报

公众举报

巡查上报

公众举报

81

13

31

1

46

3

24

0

6

3

207

1

处置率

18.52%

7.69%

100%

100%

100%

100%

100%

 

100%

100%

100%

100%

结案率

18.99%

8.33%

100%

100%

100%

100%

100%

 

100%

100%

100%

100%

自行处置案件数

4

0

0

0

0

0
















(四) 社会公众举报案件环比/同比分析:

20215月社会公众举报案件环比/同比分析

大类

小类

20215月案件情况

环比变化

同比变化

凌晨1点后受理数量

受理数量

处置率

回访满意率

数量变化比率

处置率变化

回访满意率变化

20205月受理数量

数量变化

数量变化比率

占道经营

流动摊贩

 

43

100.00%

52.17%

-14%

 

-3.12%

73

-30

-41.1%

夜间餐饮占道

13

67

94.03%

61.36%

235%

-5.97%

22.72%

17

50

294.12%

农贸市场周边

 

2

100.00%

50%

-85.71%

 

50.02%

3

-1

-33.33%

校园周边

 

4

100.00%

66.67%

-33.33%

 

 

10

-6

-60%

小计

13

116

96.55%

58.33%

28.89%

-3.45%

26.8%

103

13

18

12.62%

48.65%

噪声污染

施工扰民

16

68

69.12%

61.22%

54.55%

-30.88%

-3.8%

60

8

13.33%

娱乐场所噪音

8

48

97.92%

25%

-4%

-2.08%

-61.11%

53

-5

-9.43%

商业宣传噪音

 

47

100.00%

73.33%

0%

 

-6.92%

71

-24

-33.8%

其他

6

21

85.71%

76.92%

40%

-14.29%

53.84%

20

1

5%

装饰装修噪音

2

7

85.71%

75%

-12.5%

-14.29

0%

1

6

600%

小计

32

191

86.39%

57.03%

16.46%

-13.61%

-16.53%

205

-14

-6.83%

油烟扰民

0

22

100.00%

33.33%

69.23%

 

-44.45%

24

-2

-8.33%

合计

45

329

90.88%

60.90%

23.22%

-9.12%

0%

332

-3

-0.9%


(五)涉及“群众最不满意的十件事”的案件类别受理至处置情况:

 挖而不围、随意打围案件情况

社会公众举报案件

受理数量

处置率

涉及区域

上期受理数量

0

 

 

 

巡查上报案件

受理数量

处置率

涉及区域(道路)

上期受理数量

3

100%

通川中路、西外龙泉路、体育路

18

 

小区内私搭乱建(社会公众举报)案件情况

受理数量

已回复

回复率

本月涉及小区

本月热难点案件

上期受理数量

58

31

53.45%

中迪1期、2期,澜湖郡、仁和春天、誉府西苑、天玺莲湖等

金山北路世纪明珠与干警招待所之间巷道违规乱搭乱建铁皮房

41

(六)社会公众举报热难点(举报3次及以上案件):

20215月各中队热难点案件

专业部门

案件小类

案件描述

投诉所在时间段

一大队

一中队

店外经营

市内凤翎关路268号水果店店外占道经营

8:30-14:00

二中队

商业宣传噪音

市内北山超市旁“香蜜闺秀”音响噪音扰民

9:00-9:15

14:50-17:45

三中队

商业宣传噪音

西外金兰路吸引力旁“嘎嘎鸭脑壳”宣传噪音扰民

18:00-21:00

娱乐场所噪音

 

1、西外棕榈岛“逸仙乐酒吧”音响噪音扰民(本月受理该案件超过10次)

22:10-00:10

2、罗浮广场4楼“PLAY HOUSE”酒吧音响噪音扰民

23:20-03:30

五中队

施工扰民

莲花湖片区西悦名府工地施工噪音扰民

22:30-00:00

油烟扰民

西外中迪广场7号门“佳鲜中式套餐店”油烟排放扰民

11:20-12:10

夜勤中队

施工扰民

1、莲花湖片区邦泰天著工地施工扰民

22:40-05:00

2、西外塔坨碧桂园工地施工噪音扰民

22:10-01:40

二、具体分析

(一)本月信息采集外包公司日均上报案件约143件,上报量前三位分别是“无照经营游商”、“店外经营”及“商业噪音”;社会公众举报共上报438件,较上期增加80件, 受理量排在前列的为“施工噪音”、“夜间餐饮占道”。

(二)本月市局大部分处置单位案件处置率、结案率仍保持在100%一大队“市夜勤中队”因“处置通”终端程序暂未设置成功,目前尚无法通过系统对案件处置情况进行回复,故该部门本期系统内处置率、结案率均为0%

(三)市政工程处2个处置部门共受理案件50件,较上期增加18件,涉及案件类别主要有雨水箅子破损、下水道堵塞、路灯井盖破损、路灯缺亮等,目前均已处置结案;市环卫处3个处置部门共受理案件125件,较上期增加14件,涉及的案件类别为暴露垃圾、废弃家居设备等,处置率、结案率仍保持在100%

(四)本月社会公众举报案件受理数量较上月仍有所增加,尤其是 “夜间餐饮占道”类案件连续两月增幅明显,本月受理数量环比增加超过200%;而“施工扰民”类案件受理量排名本月公众举报案件受理量的第一位,其中仅凌晨1点后的受理量就达到16

(五)各县(市、区)案件办理情况方面,本月各县(市、区)均加强了案件巡查上报力度,除达川区城管执法大队外,其他各县(市、区)案件处置率及结案率均达到100%,达川区城管执法大队需继续加强对系统案件的处置回复力度。

(六)本月受理规划类举报案件58件,均为一大队管辖区域,其中涉及小区内私搭乱建49件;装修穿墙打洞、改变房屋结构4件;小区住户设置防护栏3件;未取得相关手续修建电梯1件;私自占用小区绿化带1件,案件均已及时派遣至一大队。目前已回复案件处置情况31件。

(七)本月以来,信息采集外包公司针对《5月份执法监督工作计划》开展巡查工作,采集涉及的“群众最不满意十件事”之“主城区道路开挖频繁”,“挖而不围”、“随意打围”的案件共计3件;采集涉及校园周边市容环境问题的案件11件;采集涉及中心城区噪声污染案件543件,以上案件均已处置结案。

(八)本期转交城管委办交办案件共143件,涉及案件类别有通讯设施(井盖、交接箱)破损、(非)机动车乱停放、交通信号灯故障、交通护栏倒伏、无主井盖破损、道路不洁、违章接坡等。

  

三、工作建议

(一)为加强中高考期间环境噪声污染防治工作,给广大考生营造一个安静、舒适的学习、考试和休息环境,建议各执法中队在中高考期间加强对校园周边、小区周边噪声污染类案件的巡查处置力度。

(二)随着温度升高,“夜间餐饮占道”类公众举报案件受理数量居高不下,建议执法中队针对该类案件加强巡查处置力度,提高群众满意度。

(三)达川区城管执法大队应积极推动数字城管各项工作,加强对系统案件的处置回复力度,提高城市管理能力和效率。



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